干貨:2018全一快遞標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)大全
時間:2023-12-30
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上篇小編跟大家分享了全一快遞產(chǎn)品服務(wù)的小知識,相信小伙伴們都已經(jīng)了解清楚了。那么全一快遞又提供哪些標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)呢?跟著小編一起來了解下吧!
一、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)如下:
1、貨物保價
服務(wù)介紹
若您針對寄遞的物品向unitop全一快遞聲明其價值,并支付相應(yīng)的服務(wù)費用,當(dāng)物品在運輸過程中發(fā)生貨丟、貨損時,unitop全一快遞按照物品的聲明價值賠償相應(yīng)損失。
2、代收貨款
服務(wù)介紹
unitop全一快遞按照您(賣方)與收件方客戶(買方)達成的交易協(xié)議,為您提供快捷的貨物(商品)寄遞,并代您向收件方客戶收取貨款,同時按照與您約定的返款周期將貨款返還給您的服務(wù)。
3、代收貨款
服務(wù)介紹
unitop全一快遞按照您(賣方)與收件方客戶(買方)達成的交易協(xié)議,為您提供快捷的貨物(商品)寄遞,并代您向收件方客戶收取貨款,同時按照與您約定的返款周期將貨款返還給您的服務(wù)。
4、預(yù)約派件
服務(wù)介紹
按照您(寄件客戶)的要求,當(dāng)快件到達目的地后,在貨件派送前先與收件客戶進行聯(lián)絡(luò)約定派送時間,并在約定的時間內(nèi)送達客戶處的一項增值服務(wù)。
5、開箱驗收
服務(wù)介紹
若您寄遞的物品在送至您所寄遞的地址時,需要收件方進行現(xiàn)場先試用、試穿、演示、調(diào)試等驗收需等待過長時間再簽收時,全一可為您提供等待收件客戶查驗貨物后簽收的一項增值服務(wù)。
6、運單打印
服務(wù)介紹
由您(寄件客戶)提供收發(fā)貨地址及相關(guān)運單信息,根據(jù)您(寄件客戶)的需求,unitop全一快遞為您(寄件客戶)提供高效的打印面單服務(wù)。
7、重物品
服務(wù)介紹
為您所寄遞的高價值貨件提供專人交接、特殊監(jiān)控、高級別安全管理的快遞運輸服務(wù)。
8、簽收回單
服務(wù)介紹
由您提供的貨件明細等相關(guān)單證為“簽回單”原件,攬件公司將該原件隨同貨件一起送達收件人,由收件人在“簽回單”原件上簽章,作為您與收件人雙方交易的證明,最后返還給您的一種增值服務(wù)。
9、委托取件
服務(wù)介紹
若您委托全一到指定地點取件,全一按照您提供的地址、聯(lián)系人和聯(lián)系電話等信息,將快件寄給您指定收件對象(非客戶本人)的服務(wù)。
10、等通知派送
服務(wù)介紹
您(寄件客戶)寄遞的快件到達目的地后無法立即派送,需等待您(寄件客戶)通知派送的的增值服務(wù)。
11、等候入倉
服務(wù)介紹
若客戶需將物品寄遞到跨境工業(yè)園區(qū)、碼頭、機場、物流公司/中心/倉庫、保稅區(qū)、海關(guān)監(jiān)管區(qū)或會議及展覽中心等需排隊或墊付費用的地址,需支付相應(yīng)附加服務(wù)費,全一代您將快件入倉的服務(wù)。
12、短信通知
服務(wù)介紹
根據(jù)您(寄件客戶)的業(yè)務(wù)需求,將收件人成功簽收信息以手機短信的形式發(fā)送給您(寄件客戶)的一項增值服務(wù)。
13、夜間服務(wù)
服務(wù)介紹
全一快遞為您提供夜間時段的收派件服務(wù),并保障正常的時效,解決您在夜間等非工作時間寄件不便的困境。