淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨(淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨)
時(shí)間:2024-05-02
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淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨
淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,可是快遞只收件不發(fā)件,我應(yīng)該如何維權(quán)?(圓通驗(yàn)證碼的用途?)1、淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨,可是快遞只收件不發(fā)件,我應(yīng)該如何維權(quán)?在買(mǎi)家付款72小時(shí)后可以申請(qǐng)維權(quán)。
如果賣(mài)家填寫(xiě)的快遞單號(hào)一直沒(méi)記錄,就先把付款時(shí)間,物流沒(méi)信息的圖片都截圖。然后就申請(qǐng)退款。退款原因“賣(mài)家違背承諾”,不知道退款原因有沒(méi)有“賣(mài)家違背承諾,但**的時(shí)候有。然后,退款原因一定要是賣(mài)家的責(zé)任。
因?yàn)樘詫氁?guī)定72小時(shí)發(fā)貨的。賣(mài)家填寫(xiě)的那是虛假發(fā)貨。 等退款成功后,再**賣(mài)家,**“賣(mài)家違背承諾”,未按約定時(shí)間發(fā)貨,或是虛假發(fā)貨,把那些截圖上傳到**那里。淘寶賣(mài)家會(huì)賠償違約金給你的。如果沒(méi)有。淘寶會(huì)自動(dòng)從賣(mài)家的保障金里轉(zhuǎn)出你的訂單的總金額的5%,打入你支付寶。
擴(kuò)展資料:
已發(fā)貨而無(wú)快遞記錄有兩種情況:
1 、賣(mài)家可以自己在后臺(tái)點(diǎn)成“已發(fā)貨”標(biāo)志,但不代表貨真的已經(jīng)交給快遞,有時(shí)為了避免失信于“24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨”的承諾,而先點(diǎn)“已發(fā)貨”,待貨準(zhǔn)備好了才真的發(fā)貨。這也就是你所說(shuō)的“虛假發(fā)貨”。
2 、貨真得已經(jīng)發(fā)出,只是由于物流平臺(tái)傳送不及時(shí),才會(huì)沒(méi)有顯示出物流情況。不過(guò)這種情況一般很少出現(xiàn),就算出現(xiàn),時(shí)間也不會(huì)太長(zhǎng)。
1、物流長(zhǎng)期沒(méi)有記錄或不更新
①若物流一直停留在包裹出庫(kù)、通知快遞攬件或沒(méi)有任何物流記錄,可能快遞并未攬收,請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)
②若賣(mài)家明確表示快遞已攬件,可以聯(lián)系快遞公司或登錄物流公司官網(wǎng)查詢,排除快遞公司沒(méi)來(lái)得及錄入信息、物流公司數(shù)據(jù)異常、延時(shí)等情況
③若物流顯示已攬件但長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更新,請(qǐng)撥打頁(yè)面頂部的電話聯(lián)系快遞確認(rèn)運(yùn)送情況,以免中途丟件等;大促期間,由于交易量暴增,物流配送速度會(huì)有所延緩,可能出現(xiàn)部分快件信息更新較慢的情況。同時(shí)關(guān)注自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,如果不足3天,可以點(diǎn)擊【延長(zhǎng)收貨】
④賣(mài)家選擇的運(yùn)輸方式在物流詳情中不會(huì)顯示物流跟蹤信息,如:平郵等
2、物流記錄與實(shí)際不符
①若收貨地址與寄貨地址不一致,請(qǐng)與賣(mài)家溝通是否存在賣(mài)家發(fā)錯(cuò)地址、您在下單后變更地址未告知賣(mài)家、地址填 寫(xiě)錯(cuò)誤等情況,已便盡快聯(lián)系物流公司召回快遞或改送
②若物流顯示已簽收實(shí)際未收到貨,可以聯(lián)系前臺(tái)、門(mén)衛(wèi)是否代為簽收。如果存在虛假簽收、未經(jīng)允許將包裹放入代收點(diǎn)、自提柜等情形,可在【查看物流】頁(yè)面點(diǎn)擊【**】
③如果物流顯示快件被拒簽/退回,請(qǐng)聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)貨物是否被召回,或聯(lián)系派件網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)貨物情況(注:一些違禁品可能會(huì)在運(yùn)輸過(guò)程中被攔截)
3、若您還是沒(méi)收到商品或不想等了,可以在交易超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退款(交易已經(jīng)確認(rèn)收貨則在交易成功15內(nèi)申請(qǐng)售后),若賣(mài)家在系統(tǒng)規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理申請(qǐng),則系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。具體超時(shí)時(shí)間您可以在退款詳情中查看。
4、在您下單后的72小時(shí)或約定的時(shí)間內(nèi)賣(mài)家未發(fā)貨(已發(fā)貨則以實(shí)際攬件時(shí)間為準(zhǔn))為延遲發(fā)貨,您可以在退款成功的15天內(nèi),在電腦端【已買(mǎi)到的寶貝】頁(yè)面點(diǎn)擊【**賣(mài)家】,對(duì)賣(mài)家延遲發(fā)貨的行為進(jìn)行**哦,我們會(huì)認(rèn)真處理的。但無(wú)論怎樣千萬(wàn)別生氣呀,您能開(kāi)開(kāi)心心的購(gòu)物對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最重要噠
*溫馨提示:如您的訂單物流公司為天天、圓通、申通,您可以找到該筆訂單點(diǎn)擊【查看物流】——【物流客服】,將由相應(yīng)物流客服為您提供專(zhuān)業(yè)解答。
參考資料:
2、圓通驗(yàn)證碼的用途?你所知的驗(yàn)證碼就是取貨碼,快遞公司每天有成千上百的快遞需要發(fā),那么區(qū)分這些快遞就需要遺傳不重復(fù)的代碼所指的取件碼。如果沒(méi)有取件碼的話,誰(shuí)都可以拿,會(huì)很容易拿錯(cuò)的。都會(huì)問(wèn)取件碼,然后還要問(wèn)姓名的。這樣出錯(cuò)率就很低了。都要互相理解的。
驗(yàn)證碼:就是將一串隨機(jī)產(chǎn)生的數(shù)字或符號(hào),生成一幅圖片, 圖片里加上一些干擾象素(防止ocr),由用戶肉眼識(shí)別其中的驗(yàn)證碼信息,輸入表單提交網(wǎng)站驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后才能使用某項(xiàng)功能。
3、我要寄相片怎么寄?
1、把要寄的物品包裝好,要包裝的密封一點(diǎn)。
2、將要寄的物品拿到附件的快遞點(diǎn),如郵局、中通,圓通等。
3、老板會(huì)讓你填寫(xiě)一張收貨地址,填的就是收件人的地址。
4、老板會(huì)幫你把要寄的物品包裝好,然后寄出去。
4、圓通賠償流程和手續(xù)?圓通索賠的流程一般都是在內(nèi)網(wǎng)上報(bào)。流程一般是七天。如果是破損的,先提供破損的圖片,然后提供價(jià)值證明,提供所有的證據(jù),以后排圈網(wǎng)點(diǎn)會(huì)核實(shí),如果是派件網(wǎng)點(diǎn)的責(zé)任,這個(gè)賠錢(qián)就需派件網(wǎng)點(diǎn)出,如果是發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)的話,就需要發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)出的,總公司會(huì)給他們下發(fā)的。
5、圓通理賠流程?把交易截圖和商品圖片發(fā)給圓通快遞客服,交易截圖一定要有截到快遞單號(hào),商品圖片要清晰。圓通客服那邊確認(rèn)需要賠償后,會(huì)及時(shí)聯(lián)系客戶賠償。
6、如何查詢圓通快遞簽收底單?派件員有上傳拍照簽收的照片后,在快遞的內(nèi)部系統(tǒng)就可以查到
淘寶賣(mài)家如何在后臺(tái)查詢發(fā)貨快遞運(yùn)費(fèi)
淘寶賣(mài)家如何在后臺(tái)查詢發(fā)貨快遞運(yùn)費(fèi)?(快遞*哪家郵寄價(jià)格*低?)1、淘寶賣(mài)家如何在后臺(tái)查詢發(fā)貨快遞運(yùn)費(fèi)?1、登入阿里旺旺軟件,在軟件后臺(tái),點(diǎn)擊淘字圖標(biāo);
2、點(diǎn)擊【發(fā)貨管理】,打開(kāi)后在網(wǎng)頁(yè)中點(diǎn)擊【物流工具】;
3、點(diǎn)擊【運(yùn)費(fèi)/時(shí)效查看器】;
4、點(diǎn)擊【物流服務(wù)】,選擇在線下單,然后填寫(xiě)發(fā)貨地、目的地以及商品的重量、*后點(diǎn)擊【查看】,在該頁(yè)面下方可以看到快遞*報(bào)價(jià)的快遞費(fèi);
5、對(duì)買(mǎi)家地點(diǎn)的快遞費(fèi)就有個(gè)底了,可以在上門(mén)取快遞后臺(tái)設(shè)置買(mǎi)家運(yùn)費(fèi)咯。
擴(kuò)展資料:
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售、商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)是*深受歡迎的網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái),擁有近5億的注冊(cè)用戶數(shù),每天有超過(guò)6000萬(wàn)的固定訪客,同時(shí)每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過(guò)了8億件,平均每分鐘售出4.8萬(wàn)件商品。
截止2011年年底,淘寶網(wǎng)單日交易額峰值達(dá)到43.8億元,創(chuàng)造270.8萬(wàn)直接 且充分就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著淘寶網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和用戶數(shù)量的增加,淘寶也從單一的c2c網(wǎng)絡(luò)集市變成了包括c2c、團(tuán)購(gòu)、分銷(xiāo)、*等多種電子商務(wù)模式在內(nèi)的綜合性零售商圈。
目前已經(jīng)成為世界范圍的電子商務(wù)交易平臺(tái)之一。2016年3月15日,315晚會(huì)曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費(fèi)者現(xiàn)象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團(tuán)ceo張勇為淘寶的未來(lái)明確了戰(zhàn)略:社區(qū)化、內(nèi)容化和本地生活化是三大方向。
2、快遞*哪家郵寄價(jià)格*低?如果不要求時(shí)間,**便宜的是郵政普通包裹(平郵)。
這種郵政普通包裹(平郵)主要時(shí)間速度要慢些了,但也是**便宜一種郵寄方式。
如果想快點(diǎn),用申通、韻達(dá)、通快遞國(guó)內(nèi)大部分地區(qū)的省市(省外)收費(fèi):首重1215元/公斤;續(xù)重68元/公斤,也是合理的,有速度。
如果邊遠(yuǎn)區(qū)的收費(fèi)要貴一點(diǎn);如果同省地區(qū)收費(fèi)就要便宜點(diǎn)了。
3、中通快遞越多越便宜嗎?是的,寄的快遞越多,優(yōu)惠就越多??爝f寄得越多,價(jià)格就會(huì)越便宜。如果是要寄很多的快遞的話,可以直接將跟快遞*聯(lián)系合作的。你寄的東西越多,得到的優(yōu)惠也會(huì)越多,所以價(jià)格也會(huì)更便宜。
如果是要寄特別多的快遞,可以直接聯(lián)系快遞員,然后聯(lián)系合作就可以了,就可以得到很大的優(yōu)惠的。
是的,快遞發(fā)的越多可以給你越優(yōu)惠
4、中通快遞郵寄大包裹價(jià)格省內(nèi)?江浙滬內(nèi)(省內(nèi)):首重8元,續(xù)重4元內(nèi)蒙古*新疆黑龍江,首重18元,續(xù)重5元其他省份,首重15元,續(xù)重5元價(jià)格可以按公斤計(jì)算。順豐和ems大概是這個(gè)價(jià)格的兩倍左右。普通快遞 1kg為首重 1kg是15元 續(xù)重收費(fèi)大約3元 不超重的話15元左右就夠啦
5、4kg京東快遞運(yùn)費(fèi)是多少?京東快遞正常情況下寄首重是5.5元,續(xù)重2公斤2元錢(qián),個(gè)人寄快遞的話費(fèi)用會(huì)貴很多,想做網(wǎng)點(diǎn)的跟快遞合作的話就便宜多了,3塊5元塊錢(qián)到5塊錢(qián)任意發(fā)到哪里都可以包郵的,不限制區(qū)域跟省份,今天寄一個(gè)快遞單到汕尾市到廣州市的的普通快遞就12元錢(qián),
6、從宜昌郵寄東西的價(jià)格怎么算?一般快遞不超過(guò)15塊平郵不超過(guò)10塊ems不超過(guò)30塊1kg以內(nèi)
7、從淘寶買(mǎi)的東西,郵寄給朋友,在盒子上會(huì)顯示東西的價(jià)格嗎?沒(méi)有物品價(jià)格,一般上面有快遞費(fèi)的價(jià)格。
淘寶賣(mài)家已發(fā)貨快遞**沒(méi)錄入但買(mǎi)家收到東西了能確認(rèn)收貨嗎
淘寶賣(mài)家已發(fā)貨快遞**沒(méi)錄入但買(mǎi)家收到東西了能確認(rèn)收貨嗎?(快遞是要點(diǎn)確認(rèn)收貨才發(fā)送嗎?)1、淘寶賣(mài)家已發(fā)貨快遞**沒(méi)錄入但買(mǎi)家收到東西了能確認(rèn)收貨嗎?能確認(rèn)收貨,超過(guò)交易時(shí)長(zhǎng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。淘寶訂單交易狀態(tài)為“賣(mài)家已發(fā)貨”,此時(shí)*會(huì)按發(fā)貨時(shí)選擇的物流方式和商品類(lèi)型,超過(guò)交易時(shí)長(zhǎng),如果買(mǎi)家沒(méi)有及時(shí)操作交易,*將超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨。不同產(chǎn)品,自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間如下:
1、若購(gòu)買(mǎi)的是虛擬商品:(1)如果買(mǎi)的是自動(dòng)*商品,完成支付寶付款后,*會(huì)馬上自動(dòng)確認(rèn)收貨。(2)如果買(mǎi)的是自動(dòng)發(fā)貨商品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的24小時(shí)后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。(3)如果買(mǎi)的是虛擬物品 ,部分類(lèi)目的虛擬物品自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的3天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、若您購(gòu)買(mǎi)的是實(shí)物商品:(1)如果物流方式為快遞、ems、不需要物流,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的10天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。(2)如果物流方式為平郵,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的30天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。(3)如果購(gòu)買(mǎi)的是海外直郵商品,自“賣(mài)家已發(fā)貨”狀態(tài)起的20天后,*會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。擴(kuò)展資料:非貨到付款交易,如果已經(jīng)收到貨物,且貨物沒(méi)有問(wèn)題的情況下,可操作確認(rèn)收貨,支付寶接收到確認(rèn)*后會(huì)把支付的交易款項(xiàng)打款給賣(mài)家。若暫時(shí)不方便操作確認(rèn)收貨,也可等待交易超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
2、快遞是要點(diǎn)確認(rèn)收貨才發(fā)送嗎?當(dāng)然不是。淘寶上賣(mài)家已發(fā)貨了,買(mǎi)家是在已經(jīng)收到貨物后在確認(rèn)貨物沒(méi)有問(wèn)題的情況下點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。非貨到付款交易,如果買(mǎi)家已經(jīng)收到貨物,且貨物沒(méi)有問(wèn)題的情況下,可確認(rèn)收貨。
支付寶接收到買(mǎi)家的確認(rèn)*后會(huì)把買(mǎi)家支付的交易款項(xiàng)打款給賣(mài)家。若買(mǎi)家暫時(shí)不方便操作確認(rèn)收貨,買(mǎi)家也可等待交易超時(shí)自動(dòng)確認(rèn)收貨。如果買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物,或者貨物有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)申請(qǐng)退款,切勿點(diǎn)擊確認(rèn)收貨。
不是,是付款后2472小時(shí)內(nèi)賣(mài)家就發(fā)貨了,對(duì)方不發(fā)貨可以聯(lián)系客服要求發(fā)貨或退款。
快遞是收貨后質(zhì)量無(wú)問(wèn)題再點(diǎn)確認(rèn),也可以不點(diǎn)確認(rèn),但有時(shí)間規(guī)定到期自動(dòng)確認(rèn)的。
不是的,快遞是收到貨以后才能點(diǎn)確認(rèn)收貨。
不是的,24小時(shí)后會(huì)自動(dòng)發(fā)貨的。
不是的,是先發(fā)貨,才確認(rèn)收貨
3、攬件超時(shí)多久算虛假發(fā)貨?等待攬收7~8日算虛假發(fā)貨。三天之內(nèi)沒(méi)有動(dòng)態(tài),買(mǎi)家可以*賣(mài)家不按約定發(fā)貨。快遞單號(hào)操作發(fā)貨后在72小時(shí)內(nèi)攬收,后超過(guò)72小時(shí)且真實(shí)原因是沒(méi)有發(fā)貨,那可以*虛假發(fā)貨。
賣(mài)家無(wú)法提供7~8日之間快遞的攬收憑證,則構(gòu)成虛假發(fā)貨,屬于違背承諾。當(dāng)然,如快遞攬收時(shí)間不超過(guò)約定或者賣(mài)家承諾的發(fā)貨時(shí)間,則不構(gòu)成違背承諾。如果客戶*終確認(rèn)收貨,淘寶會(huì)認(rèn)定客戶已接受賣(mài)家的違背承諾行為。
攬件超時(shí)多久算虛擬發(fā)貨,買(mǎi)家在平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品商家就會(huì)發(fā)貨,商家發(fā)貨就會(huì)等待快遞員攬收,這個(gè)不會(huì)超時(shí)的,一般上午進(jìn)行攬收,下午就會(huì)攬收成功的,也沒(méi)有什么虛假發(fā)貨,都是平臺(tái)的買(mǎi)家,在平臺(tái)購(gòu)物,商家都會(huì)按照買(mǎi)家訂單發(fā)貨,快遞都會(huì)進(jìn)行攬收運(yùn)輸,運(yùn)輸。
4、快遞沒(méi)出庫(kù)直接拿有什么后果?快遞沒(méi)有出庫(kù) 直接拿走的話,超時(shí)沒(méi)有出庫(kù)的話是會(huì)有提醒的 ,而且如果收件人收到了 包裹了確又說(shuō)但是忘記他已經(jīng)拿這個(gè)包裹了卻說(shuō)沒(méi)有收到,而且快遞*又沒(méi)有辦法拿出證據(jù)證明該包裹已經(jīng)取走的情況下,收件人說(shuō)包裹沒(méi)有收到的話需要處理。
快遞員無(wú)法得到此票派費(fèi),此票無(wú)法及時(shí)簽收,不細(xì)心的派送員可能因此罰款
沒(méi)出庫(kù)直接拿走,*里會(huì)查不到快件的*,造成快件丟失。
5、收貨超時(shí)什么意思?收貨超時(shí)就是在指定范圍時(shí)間沒(méi)有去拿快遞!