跨境電商退換貨流程
跨境電商退貨流程主要看是實(shí)體商品還是虛擬商品，然后根據(jù)具體退貨規(guī)則區(qū)分退貨。
實(shí)物
1.用戶(hù)已付款，但訂單尚未送達(dá)。
這種情況在電子商務(wù)系統(tǒng)中很常見(jiàn)。用戶(hù)可以在訂購(gòu)后立即申請(qǐng)取消和退款。
這種情況下，既然沒(méi)有退貨，用戶(hù)只需要提交退款申請(qǐng)，填寫(xiě)具體原因，賣(mài)家會(huì)審核是否同意退款；
退款:如果賣(mài)家審核成功，會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退款到用戶(hù)賬戶(hù)；
退款:賣(mài)家需要填寫(xiě)原因告知用戶(hù)，后續(xù)用戶(hù)可以電話(huà)聯(lián)系賣(mài)家；
2.訂單已經(jīng)發(fā)出，用戶(hù)申請(qǐng)退款。
*賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，用戶(hù)申請(qǐng)退款。有兩種情況:
(1)賣(mài)家在發(fā)貨系統(tǒng)中填寫(xiě)訂單的物流號(hào)，但實(shí)際貨物尚未發(fā)貨。
用戶(hù)提交退款后，賣(mài)家確認(rèn)商品是否未出庫(kù)。賣(mài)家同意申請(qǐng)退款后，貨物會(huì)從物流撤回，錢(qián)會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退回到用戶(hù)賬戶(hù)。如果申請(qǐng)被拒(商品實(shí)際已經(jīng)出庫(kù)，無(wú)法提貨)，賣(mài)家在收到商品后，填寫(xiě)退貨原因，與用戶(hù)協(xié)商后再申請(qǐng)退款；
(2)用戶(hù)已經(jīng)收到貨物，申請(qǐng)退款。
用戶(hù)發(fā)起退款申請(qǐng)，填寫(xiě)具體退款原因，等待賣(mài)家審核；
審批:用戶(hù)根據(jù)賣(mài)家提供的退貨地址信息將商品退回給賣(mài)家后，
在系統(tǒng)中填寫(xiě)相應(yīng)的物流號(hào)和快遞公司，等待賣(mài)家簽字確認(rèn)。賣(mài)家確認(rèn)付款無(wú)誤后，會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨款退回用戶(hù)賬戶(hù)。
檢驗(yàn)不合格:填寫(xiě)退貨原因，退回給用戶(hù)(注:如因人為原因?qū)е律唐窊p壞或不符合退貨規(guī)則，賣(mài)家有理由拒絕退貨)；
3.只換貨，不退款
這種情況下，一般是質(zhì)量問(wèn)題(非人為損壞)，需要更換。用戶(hù)啟動(dòng)更換申請(qǐng)，填寫(xiě)更換原因并上傳圖片證明，等待賣(mài)家審核。
已批準(zhǔn):用戶(hù)將商品退回賣(mài)家售后地址，
在確認(rèn)收到貨物后，賣(mài)家會(huì)再次將新貨物發(fā)送給用戶(hù)。
審核不合格:賣(mài)家確認(rèn)非質(zhì)量問(wèn)題或認(rèn)為商品損壞，并書(shū)面告知用戶(hù)原因；
虛擬商品
以下是虛擬商品售后設(shè)計(jì)的注意事項(xiàng):
1.虛擬商品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，所以不會(huì)有更換功能；
2.使用虛擬物品后(如手機(jī)充值、電影購(gòu)買(mǎi)等。)，發(fā)貨后充值不退款；
3.如果訂購(gòu)的商品沒(méi)有交付(提供的服務(wù))，用戶(hù)可以發(fā)起退款申請(qǐng)，由賣(mài)家進(jìn)行確認(rèn)和審核。如果您通過(guò)驗(yàn)證，您將獲得退款。如果失敗了，需要寫(xiě)出失敗的原因；
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)） 跨境電商退換標(biāo)服務(wù)選擇哪個(gè)荷蘭海外倉(cāng)比較好
荷蘭fba賣(mài)家的恐懼是什么？買(mǎi)家的退貨必須有一個(gè)名稱(chēng)。畢竟亞馬遜的fba不會(huì)把產(chǎn)品重新上架銷(xiāo)售。賣(mài)家只能重新給產(chǎn)品貼標(biāo)簽，重新上架?，F(xiàn)在荷蘭海外倉(cāng)還是有很多支持fba標(biāo)注的，可以更好的幫助亞馬遜賣(mài)家處理退貨問(wèn)題。哪個(gè)更好？
如果你正在荷蘭尋找海外倉(cāng)庫(kù)來(lái)操作fba貼標(biāo)機(jī)，這里有一些推薦給你。
點(diǎn)物流。
倉(cāng)儲(chǔ)面積:2500平方米。
快遞渠道:dhl，ups，ems，當(dāng)?shù)剜]政，dpd，tnt，當(dāng)?shù)乜ㄜ?chē)運(yùn)輸，聯(lián)邦快遞。
業(yè)務(wù)類(lèi)別:出口退稅服務(wù)，配送和退貨處理，一次托運(yùn)中轉(zhuǎn)服務(wù)，退貨和換標(biāo)，海外銷(xiāo)售渠道(fba)，首次發(fā)貨，fba中轉(zhuǎn)和退貨處理，原包裝和退貨處理，一次托運(yùn)中轉(zhuǎn)服務(wù)，退貨和換貨包裝。
支撐商品:支撐。
訂單處理數(shù)量:13，000
荷蘭fba標(biāo)簽。
拉德科蘭
倉(cāng)儲(chǔ)面積:21800平方米。
投遞渠道:dhl，ups，dpd當(dāng)?shù)剜]政。
業(yè)務(wù):出口退稅服務(wù)、配送、退運(yùn)處理、退運(yùn)檢驗(yàn)、境外稅法咨詢(xún)、一件代運(yùn)服務(wù)、退運(yùn)換標(biāo)(fba)、fba過(guò)境移民咨詢(xún)第一階段發(fā)貨、換包、換包、配送換標(biāo)等。
支撐商品:支撐。
起訂量:8000個(gè)。
歐亞國(guó)際集團(tuán)
倉(cāng)儲(chǔ)面積:2500平方米。
快遞渠道:dhl，ups，dpd，陸運(yùn)。
服務(wù)導(dǎo)向:出口退稅、單件中轉(zhuǎn)服務(wù)、退貨、換標(biāo)及操作、fba中轉(zhuǎn)、配送、貼標(biāo)均可由亞馬遜提供。
支撐商品:支撐。
訂單數(shù)量是5000。
哪個(gè)更好？大家要根據(jù)自己的需求來(lái)選擇，結(jié)合海外倉(cāng)系統(tǒng)、服務(wù)、成本、時(shí)效選擇一個(gè)靠譜的荷蘭海外倉(cāng)合作，會(huì)更有保障。也可以去荷蘭的海外倉(cāng)看看更多的服務(wù)商。
賣(mài)家的疑問(wèn)很多。海外倉(cāng)fba的fba更名操作怎么樣？可能是找出支持fba貼標(biāo)簽的荷蘭海外倉(cāng)，然后在亞馬遜后臺(tái)刪除相應(yīng)商品，讓亞馬遜將商品退回海外倉(cāng)。國(guó)外倉(cāng)庫(kù)收到退貨后，會(huì)進(jìn)行檢查和測(cè)試。賣(mài)方應(yīng)提供產(chǎn)品標(biāo)簽的pdf文件。如果產(chǎn)品沒(méi)有問(wèn)題，海外倉(cāng)庫(kù)會(huì)更換標(biāo)簽重新銷(xiāo)售。
fba貼標(biāo)機(jī)是荷蘭海外倉(cāng)的服務(wù)。我來(lái)給你介紹一下。雖然退換貨換標(biāo)有很多好處，但是荷蘭大部分海外倉(cāng)也會(huì)提供退換貨換標(biāo)的服務(wù)，但是你也要選擇海外倉(cāng)，保證貨物的存放。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)） 跨境電商退換貨服務(wù)找海外倉(cāng)的優(yōu)勢(shì)有哪些
現(xiàn)在很多海外倉(cāng)都把退貨換標(biāo)服務(wù)作為標(biāo)配，越來(lái)越多的賣(mài)家會(huì)選擇海外倉(cāng)合作，有換標(biāo)服務(wù)。筆者也看到有賣(mài)家在問(wèn)，為什么海外倉(cāng)要改標(biāo)？有什么優(yōu)勢(shì)？具體來(lái)說(shuō)，海外倉(cāng)標(biāo)簽為跨境賣(mài)家提供了便利，具備這些優(yōu)勢(shì)。
首先，如果遇到退貨的問(wèn)題，找出海外倉(cāng)換標(biāo)簽，再重新上架銷(xiāo)售。同時(shí)還會(huì)提供退貨檢驗(yàn)、退換標(biāo)、維修上架等售后服務(wù)，效率會(huì)更高。
退貨換標(biāo)的好處。
1.為什么要找海外倉(cāng)改？
對(duì)于亞馬遜賣(mài)家來(lái)說(shuō)，每件商品都有唯一的識(shí)別碼，亞馬遜會(huì)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)編號(hào)識(shí)別購(gòu)買(mǎi)；如果買(mǎi)家退貨，那是因?yàn)樽R(shí)別碼被使用過(guò)，只能使用一次；如果要重新上架，就需要再換一個(gè)識(shí)別碼，所以海外倉(cāng)標(biāo)簽也很重要。
二。海外倉(cāng)更名服務(wù)的優(yōu)勢(shì)？
通過(guò)隨退隨換標(biāo)簽，賣(mài)家不用擔(dān)心貨物積壓在貨主倉(cāng)庫(kù)。換標(biāo)簽后，可以再次入庫(kù)上架銷(xiāo)售，不增加額外成本。
海外倉(cāng)支持賣(mài)家在多個(gè)平臺(tái)發(fā)貨和服務(wù)。標(biāo)簽更改后，產(chǎn)品可以在其他平臺(tái)銷(xiāo)售，賣(mài)家可以在更多平臺(tái)拓展業(yè)務(wù)。
第三，因?yàn)橥嘶氐漠a(chǎn)品可以重新上架，可以為賣(mài)家一天減少損失，不用擔(dān)心浪費(fèi)錢(qián)。
4.海外倉(cāng)外匯是什么流程？
1.先找海外倉(cāng)合作；
然后讓倉(cāng)庫(kù)或采購(gòu)員將貨物退回海外倉(cāng)庫(kù)；
3.海外倉(cāng)庫(kù)的貨物清點(diǎn)后，會(huì)更換標(biāo)簽，裝箱等。同時(shí)，賣(mài)方應(yīng)向海外倉(cāng)庫(kù)提供產(chǎn)品標(biāo)簽；
4.賣(mài)家提供外箱標(biāo)簽，并支付相應(yīng)的換標(biāo)費(fèi)用；
5.海外倉(cāng)給產(chǎn)品貼標(biāo)簽，然后安排運(yùn)輸，給賣(mài)家提供運(yùn)單號(hào)；
商品入庫(kù)后，賣(mài)家可以再次上架銷(xiāo)售。
如果想在海外倉(cāng)改標(biāo)，可以去“尋找海外倉(cāng)”板塊，篩選出符合自己需求的海外倉(cāng)，然后選擇合適的海外倉(cāng)。這很重要。
目前大部分海外倉(cāng)都提供退貨換標(biāo)服務(wù)，服務(wù)全面。建議大家在選擇海外倉(cāng)的時(shí)候，結(jié)合自己的服務(wù)、費(fèi)用和管理能力，選擇合適的、性?xún)r(jià)比高的海外倉(cāng)公司進(jìn)行存儲(chǔ)，以節(jié)省更多的運(yùn)輸成本。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料整理，出于傳遞更多信息之目的，不代表連連國(guó)際贊同其觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)）