任何一個企業(yè)在采購、制造、銷售過程中的每一個環(huán)節(jié)都不可避免地需要進行保管活動，保管對企業(yè)的直接經(jīng)營活動(如營銷活動等)起重要的支援作用。保管的作用具體表現(xiàn)在以下幾個方面：　
第一，保管在企業(yè)的采購、制造、銷售過程中起著調(diào)整或者說是緩沖的作用。在由供應(yīng)商、企業(yè)和顧客組成的物流供應(yīng)鏈中，下一道環(huán)節(jié)對物品的需求與上一道環(huán)節(jié)對物品的供應(yīng)在時間上往往是不同步的，這種需求和供求之間的時間差，便可以用保管來調(diào)節(jié)?！?br>第二，保管在從制造廠家到物流分銷中心，再從物流分銷中心到顧客的配送運輸過程中起到調(diào)整或者說是潤滑的作用?！?br>第三，保管作業(yè)場所是物品齊全、檢驗、分類整理、再包裝、分揀配貨、發(fā)送的場所。從這個意義上來說，保管是物流服務(wù)的最前線，關(guān)系到顧客服務(wù)滿足的程度。