一、承運(yùn)人的責(zé)任
承運(yùn)人應(yīng)對貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生的貨物滅失、短少、污染、損壞等負(fù)責(zé)。運(yùn)輸過程指從貨物由托運(yùn)人交付承運(yùn)人時(shí)起，至貨物由承運(yùn)人交付收貨人為止。
承運(yùn)人將貨物運(yùn)輸或者部分運(yùn)輸委托給實(shí)際承運(yùn)人履行的，承運(yùn)人仍然應(yīng)當(dāng)對全部運(yùn)輸負(fù)責(zé)。對實(shí)際承運(yùn)人承擔(dān)的運(yùn)輸，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對實(shí)際承運(yùn)人的行為負(fù)責(zé)。
二、安全生產(chǎn)和公共安全的責(zé)任
1.運(yùn)輸安全責(zé)任：對實(shí)際承運(yùn)人的人、車、戶相關(guān)資質(zhì)進(jìn)行審查，確保線上線下一致。不得承運(yùn)禁運(yùn)物品，不可超越實(shí)際承運(yùn)人的經(jīng)營范圍。不得指使或強(qiáng)令要求實(shí)際承運(yùn)人超載超限運(yùn)輸，不得違規(guī)承運(yùn)危險(xiǎn)貨物。
2.反恐安全責(zé)任：如實(shí)登記相關(guān)信息，從事零擔(dān)貨物經(jīng)營的，應(yīng)對托運(yùn)人身份進(jìn)行查驗(yàn)，并督促實(shí)際承運(yùn)人實(shí)行安全查驗(yàn)。
3.網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任：遵守網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定，做好信息記錄和保存，相關(guān)數(shù)據(jù)保密管理。
三、電子商務(wù)經(jīng)營者的責(zé)任
電子商務(wù)經(jīng)營者的責(zé)任包含采取承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)等措施，充分保障托運(yùn)人合法權(quán)益。建立健全投訴和舉報(bào)機(jī)制，公開投訴舉報(bào)電話，及時(shí)受理并處理投訴舉報(bào)，同時(shí)建立在線解決機(jī)制。
四、作為納稅人依法納稅的義務(wù)
網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)經(jīng)營者要依法納稅，不得虛構(gòu)交易、