一、運輸程序
⒈ 接受客戶詢價：當客戶咨詢從國內運往世界各主要港口的出口貨物，以及從國外各主要港口運往中國港口的進口運輸業(yè)務時，應了解如下信息。
1） 貨物的品名和數(shù)量；
2） 運輸?shù)姆绞剑赫浜推聪洌?br>3） 發(fā)運港及所到國家的目的港；
4） 預計的運輸時間；
5） 單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等；
6） 貿易方式：是進口還是出口；
了解到貨物運輸?shù)那闆r后，告知客戶，根據(jù)提供的信息，貨運公司會盡快報出海運的價格，如貨物需要轉運，我司將報關和轉運的費用也提供給客戶。
當客戶向貨運公司咨詢集裝箱運輸?shù)倪\費：貨運公司首先與船公司取得聯(lián)系有：1）詢價 2）還價后與客戶確認3）訂艙 4）提箱裝 貨后按船公司指定的堆場集港，報關和貨物集港同時進行 5）船在離港時簽發(fā)提單 6）把提單交給客戶
⒉出口業(yè)務貿易條款主要有：cif（cost insurance and feight) 和cnf（cost and feight）.
⒊報價
接到客戶的詢價盡快告知國際物流部，待測算好價格后即可向客戶報價。
七、報關程序
⒈出口所需的報關單據(jù)有：報關委托書、報檢委托書、報關、報檢單各一份、海運委托書（訂艙的依據(jù)）、合同、發(fā)票、箱單、如設備（需機電證），還有的產品（需要許可證）、出口核銷單等單據(jù)。報關完畢后的一個月將海關核銷的報關單和核銷單及時退給客戶。
⒉進口業(yè)務的貿易條款cif、cnf和fob（free on boad）。進口所需的報關單證有：報關委托書、報檢委托書、合同發(fā)票、箱單、屬免稅的產品需要免稅單、屬設備的需要機電審批文。報關完畢的半個月內將進口報關單核銷聯(lián)及時退給客戶。